Besucher:innen-Infos

Es gibt zwei Hauptticketarten. Das Ticket für die Sammlung und kleine Ausstellungen kostet für Erwachsene 24 CHF und ermässigt 17 CHF.

Das Ticket für eine grosse Ausstellung kostet für Erwachsene 31 CHF und mit Ermässigung 22 CHF. Es ermöglicht Zugang zu der gewählten Ausstellung sowie zu kleinen Ausstellungen und zur Sammlung.

Bei zwei gleichzeitig stattfindenden grossen Ausstellungen gibt es zusätzlich die Möglichkeit, ein «All in One»-Ticket zu kaufen; für Erwachsene kostet dieses 36 CHF und ermässigt 25 CHF. Es ermöglicht Zutritt zu allen Ausstellungen sowie zur Sammlung.

Ja, einen reduzierten Tarif erhalten folgende Besucher:innen:

• Gruppen ab 20 Personen
• Gruppen von Studierenden und Schulklassen aus dem Ausland
• Jugendliche ab 14 Jahre, Studierende, Lernende, Schüler:innen einzeln (Legi)
• Invaliden-Renten Bezüger:innen (IV) national und international
• Rentner:innen AHV national und international (nur mittwochs)
• Kultur-Legi Inhaber:innen Ausserkantonal

Kostenlosen Eintritt erhalten folgende Besucher:innen:

• Mitglieder
• Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren
• Schulklassen Schweiz (bis 20 Jahre)
• Kunststudierende Schweiz (Kunst & Kunstgeschichte)
• Vollzeitstudierende der ZHDK
• Gruppen von Studierenden der Universitäten, ETH/EPFL und Fachhochschulen Schweiz
• Gruppen von Lernenden von Berufs- und Fachschulen Schweiz
• Rollstuhlfahrer:innen inkl. Begleitperson
• KulturLegi-Inhaber:innen Kanton Zürich
• ICOM / VMS-Karteninhaber:innen
• Zürich Card: Gratis-Eintritt zur Sammlung, Ausstellungen gegen einen Aufpreis von CHF 7.– an der Kasse
• Mittwochs ist der Eintritt in die Sammlung für alle kostenlos
• Gruppen und Schulklassen auf Voranmeldung: Info@kunsthaus.ch +41 44 253 84 84

Kostenloser Eintritt zur Sammlung und zu allen Ausstellungen

• ICOM
• VMS Verein Schweizer Museen
• Kultur-Legi Kanton Zürich

Kostenloser Eintritt zur Sammlung und ermässigten Eintritt zu den Ausstellungen

• Zürich Card, ein Ausstellung-Eintritt dazu kostet CHF 7.–
• Visarte IAA
• Art Card

Folgende Karten berücksichtigen wir nicht

• Swiss Travel Pass / Museumspass
• Raiffeisen Bank-Karte

Museum

Bis Ende 2025 ist an den Museumskassen keine Barzahlung möglich. Sie können mit Kreditkarten, Debitkarten und Twint bezahlen. Ab 1.1.2026 nehmen wir wieder Bargeld entgegen.

Gastronomie

Sie können mit Kreditkarten, Debitkarten und Twint bezahlen. Barzahlung ist nur im Restaurant Moudi möglich.

Shop

Bis Ende 2025 ist im Shop keine Barzahlung möglich. Sie können mit Kreditkarten, Debitkarten und Twint bezahlen. Ab 1.1.2026 nehmen wir wieder Bargeld entgegen.

Die Adresse lautet Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich. Es liegt im Herzen der Zürcher Altstadt.

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Sie erreichen uns mit dem Tram 3 / 8 / 9 und Bus 31 bis zur Haltestelle «Kunsthaus».

Fahrplanauskunft ZVV

Tipp: Mit der Zürich Card ist die Fahrt zum Kunsthaus mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln gratis.

• Öffentliche Parkplätze: Am Hirschengraben hinter dem Kunsthaus und beim Obergericht Zürich.
• Parkhaus: Hohe Promenade, Rämistrasse 22A, 8001 Zürich.
• Reisebus-Parkplätze: Am Stadthausquai 3 (ca. 10 Minuten Gehweg).
• Fahrrad-Abstellplätze: Beim Chipperfield-Bau an der Rämistrasse 42 sowie an der Kantonsschulstrasse 4.
• 2 Behindertenparkplätze finden Sie beim Chipperfieldbau an der Kantonsschulstrasse neben den Fahrrad-Abstellplätzen. Infos zu weiteren Standorte finden Sie hier im FAQ unter "Barrierefreiheit".

Zum interaktiven Kunsthausguide

Ja, der Sammlungs-Audioguide ist in den Sprachen DE, EN und FR erhältlich. Er ist kostenlos, wenn Sie Ihr Ticket online kaufen - an der Kasse kostet er 4 CHF. Für die Sammlung gibt es ausserdem einen Kinderaudioguide. Die entsprechenden Werke sind mit einem kleinen Pinguin gekennzeichnet. Ein Audioguide für Kinder von 5 - 12 Jahren ist immer kostenlos.

Für manche Ausstellungen sind ebenfalls Audioguides erhältlich. Falls es zu Ihrer gewünschten Ausstellung welche gibt, erfahren Sie das auf der entsprechenden Ausstellungsseite.

Für Jacken, Rucksäcke, Taschen und Regenschirme finden Sie Schliessfächer: im Moser-Bau im UG, im Chipperfield-Bau in der Eingangshalle und im UG. In den Ausstellungsräumen sind nur kleine Handtaschen mit einer Maximalgrösse von DIN A4 / L 30 x H 21 x T 20 zugelassen. Unser Kassen- und Aufsichtspersonal gibt Ihnen gerne Auskunft.

Ja, Kinderwagen sind in den Sammlungs- und Ausstellungsräumen grundsätzlich zugelassen - mit einigen Auflagen:

Bitte beachten Sie, dass Ess- und Trinkwaren nicht mitgeführt werden dürfen. Das Ablagefach des Kinderwagens muss komplett leer sein. Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, in Einzelfällen (z. B. grosser Andrang von Besuchenden) den Zugang zu den Sammlungs- und Ausstellungsräumen mit Kinderwagen zu beschränken. Stellflächen stehen zur Verfügung. Museumseigene Buggies können kostenlos ausgeliehen werden. Unser Aufsichtspersonal ist Ihnen gerne behilflich.

Ess- und Trinkwaren sind in den Sammlungs- und Ausstellungsräumen nicht zugelassen.

Moser-Bau (Altbau): Im Café im Eingangsbereich ist der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken gestattet; dies gilt auch für Babynahrung und Milchflaschen.

Chipperfield-Bau: In der Eingangshalle ist der Konsum von Esswaren und Getränken nicht gestattet. Kitas, Kindergarten und Schulklassen dürfen ihre mitgebrachte Verpflegung in der Passage im UG (Verbindungstunnel zwischen den Museumsgebäuden) konsumieren.

Ja, als kostenlosen Service bieten wir allen Besucherinnen und Besuchern die Nutzung unseres WLANs an. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit «KHZ-Kunsthaus Welcome». Die Eingabe eines Passworts ist nicht erforderlich.

Ja, das Fotografieren ohne Blitzlicht, Stativ oder Selfie-Stick ist in den Ausstellungs- und Sammlungsräumen für private Zwecke gestattet. Einige Kunstwerke unterliegen einem Fotografierverbot - diese sind entsprechend gekennzeichnet.

Ja, aus organisatorischen Gründen ist eine Voranmeldung erforderlich. Bitte teilen Sie uns 14 Tage im Voraus Ihren gewünschten Termin mit: info@kunsthaus.ch, +41 44 253 84 84

Das Wichtigste in Kürze

• Taschen, Rucksäcke, Regenschirme und Mäntel bitte in den Garderobenschränken einschliessen. Kleine Handtaschen (Format max. DIN A4 / L 30 x H 21 x T 20 cm) sind im Museum erlaubt.
• Sollten Sie während Ihres Rundgangs eine Pause einlegen wollen, erhalten Sie leihweise Klapphocker.
• Tiere (ausgenommen Assistenzhunde) müssen draussen bleiben.
• Das Mitführen und der Verzehr von Ess- und Trinkwaren sind nur in den Eingangshallen und in den Gärten gestattet.
• Das Filmen und Fotografieren ohne Blitzlicht, Stativ oder Selfie-Stick ist für private Zwecke erlaubt (ausgenommen gekennzeichnete Werke).
• Bitte stellen Sie Ihr Mobiltelefon auf lautlos, um andere Gäste nicht zu stören.
• In den Gärten ist das Rauchen erlaubt.
• Freie Gruppen und Schulklassen müssen vorgängig angemeldet werden. Die Klassen werden durch unseren Besucherservice mit den Regelungen im Kunsthaus vertraut gemacht.
• Bitte beaufsichtigen Sie Ihre Kinder.
• Bitte benutzen Sie beim Malen mit Farb- und Bleistiften eine feste Unterlage.
• Bitte halten Sie Abstand zu den Kunstwerken.
• Bei groben Verstössen ist das Personal befugt, die verantwortliche Person des Hauses zu verweisen, ohne Erstattung des Eintrittspreises.
• Das Kunsthaus wird videoüberwacht. Die Aufnahmen dienen ausschliesslich Sicherheitszwecken und werden nach 60 Tagen automatisch gelöscht.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Hausordnung (PDF).

Aktualisiert: 26.9.2023

Ja, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unser Angebot laufend zu verbessern. Sie können das Formular nutzen, um uns Lob, Anregungen oder Kritik mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.

zum Formular

Das Museum ist stufenlos zugänglich. Alle Ebenen der Ausstellungs- und Sammlungsräume sind mit einem rollstuhlgerechten Aufzug erreichbar. Wir arbeiten stetig daran Barrieren abzubauen und unseren Service weiter zu optimieren.

Tickets

Mit IV-und Behindertenausweis: reduzierter Tarif
Rollstuhlfahrer:innen inkl. Assistenzperson: gratis

Publikumsführung & Signaletik

Das Museum ist gross und weitläufig. Ein Beschilderungssystem ist vorhanden. Die Räumlichkeiten sind in der Regel hell ausgeleuchtet, die Kontraste stark. Die Bedientableaus in den Liften sind taktil fassbar, aber nicht in Braille angeschrieben. Die Etagen werden nicht angesagt. Ein Orientierungsplan liegt im Museum auf und unser Kassen- und Aufsichtspersonal ist Ihnen gerne behilflich.
Beste Orientierung bietet der neue interaktive Kunsthausguide ganz ohne Download.

Mobile Sitzgelegenheiten

Klapphocker können kostenlos ausgeliehen werden. Bitte wenden Sie sich an unser Kassen- oder Aufsichtspersonal.

Rollstühle

Rollstühle können kostenlos ausgeliehen werden. Aufgrund der begrenzten verfügbaren Stückzahl empfehlen wir Ihnen, vorab zu reservieren. +41 44 253 84 84, info@kunsthaus.ch (Mo–Fr)

Tiere

Die Mitnahme von Assistenzhunden in Sammlungs- und Ausstellungsräume ist gestattet.

Toiletten

Barrierefreie und rollstuhlgängige Toiletten stehen im Moser-Bau im UG und im Chipperfield-Bau im UG und 1. OG zur Verfügung.

Texte

Gedruckte Texte zu Exponaten und Ausstellungsbereichen liegen im Museum auf.

WLAN

Als kostenlosen Service bieten wir allen Besucherinnen und Besuchern die Nutzung unseres WLAN an. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit «KHZ Kunsthaus Welcome». Die Eingabe eines Passwortes ist nicht erforderlich.

Zugangsinformationen

Ausführlichen Zugangsinformationen für Sehbehinderte, Hörbehinderte und Mobilitätsbehinderte bietet der Zugangsmonitor von Procap.

Sie erreichen das Kunsthaus an der Haltestelle «Kunsthaus».

• Linien: Die Haltestelle wird von den Tramlinien 3, 8, 9 und der Buslinie 31 bedient.
• Vom Hauptbahnhof Zürich: Sie können die Tramlinie 3 und die Buslinie 31 für eine direkte Fahrt ohne Umsteigen nutzen.
• Barrierefreiheit: Die Stationen werden in den Fahrzeugen angesagt. Detaillierte Informationen zum hindernisfreien Reisen bietet der ZVV.

Kunsthaus-Behindertenparkplätze

Beim Chipperfield-Bau an der Kantonsschulstrasse 4 befinden sich zwei Behindertenparkplätze.

Öffentliche Parkmöglichkeiten

• Parkhaus Hohe Promenade (Rämistrasse 22A) am Fussgängerausgang Rämistrasse (blauer Signalisation folgen). Details Parkhaus Hohe Promenade
• Hirschengraben (auf Höhe des Obergerichts). Die Höchstparkdauer beträgt zwei Stunden. Samstags ab 16.00 Uhr und sonntags frei. Details auf Rollstuhlparkplatz.ch
• Rämistrasse (auf Höhe des Chipperfield-Baus) auf der gegenüberliegenden Strassenseite. Details auf Rollstuhlparkplatz.ch