Informations pratiques

Il existe deux types principaux de billets. Le billet pour la collection et les petites expositions coûte 24 CHF pour les adultes et 17 CHF au tarif réduit.

Le billet pour une grande exposition coûte 31 CHF pour les adultes et 22 CHF au tarif réduit. Il donne accès à l’exposition choisie ainsi qu’aux petites expositions et à la collection.

Lorsqu’il y a deux grandes expositions simultanées, il est également possible d’acheter un billet « All in One » ; celui-ci coûte 36 CHF pour les adultes et 25 CHF au tarif réduit. Il permet l’accès à toutes les expositions ainsi qu’à la collection.

Oui, les visiteurs suivants bénéficient d’un tarif réduit :

• Groupes dès 20 personnes
• Groupes d’étudiant·e·s et de classes scolaires venant de l’étranger
• Jeunes dès 14 ans, étudiant·e·s, apprenti·e·s, élèves individuellement (avec carte d’étudiant)
• Bénéficiaires d’une rente d’invalidité (AI), nationales et internationaux
• Retraité·e·s AVS nationales et internationaux (le mercredi uniquement)
• Titulaires d’une KulturLegi d’un autre canton

Les visiteurs suivants bénéficient de l’entrée gratuite :

• Membres
• Enfants et jeunes de moins de 14 ans
• Classes scolaires suisses (jusqu’à 20 ans)
• Étudiant·e·s en art en Suisse (art & histoire de l’art)
• Étudiant·e·s à plein temps de la ZHDK
• Groupes d’étudiant·e·s des universités, de l’ETH/EPFL et des hautes écoles spécialisées suisses
• Groupes d’apprenti·e·s des écoles professionnelles et techniques suisses
• Utilisateurs de fauteuil roulant, y compris un accompagnateur ou une accompagnatrice
• Titulaires de la KulturLegi du canton de Zurich
• Titulaires d’une carte ICOM / VMS
• Zurich Card : entrée gratuite à la collection, expositions moyennant un supplément de 7 CHF à la caisse
• L’entrée à la collection est gratuite pour tous le mercredi
• Groupes et classes scolaires sur réservation préalable : info@kunsthaus.ch
  +41 44 253 84 84

Entrée gratuite à la collection et à toutes les expositions

• ICOM
• VMS – Association des musées suisses
• KulturLegi du canton de Zurich

Entrée gratuite à la collection et à un tarif réduit pour les expositions

• Zürich Card, l’entrée à une exposition coûte 7 CHF supplémentaires
• Visarte IAA
• Art Card

Les cartes suivantes ne sont pas acceptées

• Swiss Travel Pass / Museumspass
• Carte bancaire Raiffeisen

Musée

Jusqu’à fin 2025, aucun paiement en espèces n’est possible aux caisses du musée. Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou Twint. À partir du 1er janvier 2026, nous accepterons à nouveau les paiements en espèces.

Gastronomie

Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou Twint. Les paiements en espèces ne sont possibles qu’au restaurant Moudi.

Boutique

Jusqu’à fin 2025, aucun paiement en espèces n’est possible dans la boutique. Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou Twint. À partir du 1er janvier 2026, nous accepterons à nouveau les paiements en espèces.

L’adresse est Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zurich. Il est situé au cœur de la vieille ville de Zurich.

Voir dans Google Maps

Vous pouvez nous rejoindre avec les trams 3, 8 et 9 ainsi qu’avec le bus 31 jusqu’à l’arrêt « Kunsthaus ».

Renseignements horaires ZVV

Astuce : Avec la Zürich Card, le trajet jusqu’au Kunsthaus est gratuit avec tous les transports publics.

• Places de stationnement publiques : au Hirschengraben derrière le Kunsthaus et près du Cour suprême de Zurich de Zurich.
• Parking couvert : Haute Promenade, Rämistrasse 22A, 8001 Zurich.
• Places pour autocars : au Stadthausquai 3 (environ 10 minutes à pied).
• Emplacements pour vélos : près du bâtiment Chipperfield, à la Rämistrasse 42, ainsi qu’à la Kantonsschulstrasse 4.
• Deux places de stationnement pour personnes handicapées se trouvent près du bâtiment Chipperfield, à la Kantonsschulstrasse 4, à côté des emplacements pour vélos. Vous trouverez des informations sur d’autres emplacements dans la FAQ sous « Accessibilité ».

vers le guide interactif

Oui, l’audioguide de la collection est disponible en allemand, anglais et français. Il est gratuit si vous achetez votre billet en ligne – à la caisse, il coûte 4 CHF. Il existe également un audioguide pour enfants pour la collection. Les œuvres concernées sont signalées par un petit pingouin. Un audioguide pour les enfants de 5 à 12 ans est toujours gratuit.

Des audioguides sont également disponibles pour certaines expositions. Si une exposition propose un audioguide, vous trouverez cette information sur la page dédiée à l’exposition concernée.

Pour les manteaux, sacs à dos, sacs et parapluies, des casiers sont à votre disposition : dans le bâtiment Moser au sous-sol, ainsi que dans le bâtiment Chipperfield, dans le hall d’entrée et au sous-sol. Dans les salles d’exposition, seules les petites sacs à main d’une taille maximale équivalente au format A4 / L 30 × H 21 × P 20 sont autorisées. Notre personnel de caisse et de surveillance se tient volontiers à votre disposition pour tout renseignement.

Oui, les poussettes sont en principe autorisées dans les salles de la collection et des expositions – sous certaines conditions :

Veuillez noter que la nourriture et les boissons ne peuvent pas être apportées. Le compartiment de rangement de la poussette doit être entièrement vide.
Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de limiter l’accès aux salles de la collection et des expositions avec des poussettes dans certains cas (par exemple en cas de forte affluence). Des zones de stationnement pour poussettes sont disponibles.
Des poussettes du musée peuvent être empruntées gratuitement. Notre personnel de surveillance se fera un plaisir de vous aider.

Les aliments et les boissons ne sont pas autorisés dans les salles de la collection et des expositions.

Bâtiment Moser (ancien bâtiment) : Dans le café situé dans le hall d’entrée, la consommation de nourriture et de boissons apportées est autorisée ; cela s’applique également aux aliments pour bébés et aux biberons.

Bâtiment Chipperfield : Dans le hall d’entrée, la consommation de nourriture et de boissons n’est pas autorisée. Les crèches, les groupes de maternelle et les classes scolaires sont autorisés à consommer leur collation dans le passage au sous-sol (le tunnel reliant les bâtiments du musée).

Oui, nous offrons à tous nos visiteurs un accès gratuit à notre réseau Wi-Fi. Connectez votre appareil mobile à « KHZ-Kunsthaus Welcome ». Aucun mot de passe n’est nécessaire.

Oui, la photographie sans flash, trépied ou perche à selfie est autorisée dans les salles d’exposition et de la collection à des fins privées. Certaines œuvres sont soumises à une interdiction de photographier – elles sont signalées en conséquence.

Oui, pour des raisons d’organisation, une inscription préalable est nécessaire. Nous vous prions de nous communiquer la date souhaitée 14 jours à l’avance: info@kunsthaus.ch, +41 44 253 84 84

L’essentiel en bref

• Sacs, sacs à dos, parapluies et manteaux doivent être placés dans les casiers. Les petits sacs à main (format max. DIN A4 / L 30 x H 21 x P 20 cm) sont autorisés à l’intérieur du musée.
• Des tabourets pliants sont à disposition des personnes souhaitant effectuer une pause pendant leur visite.
• Les animaux (à l’exception des chiens d’assistance) doivent rester dehors.
• Les aliments et boissons ne sont autorisés que dans les halls d'entrée et dans les jardins.
• Il est permis de filmer et photographier sans flash, ni trépied ni perche à selfie à des fins privées (à l’exception des œuvres signalées).
• Merci de mettre votre téléphone mobile en mode silencieux afin de ne pas déranger les autres visiteurs.
• Il est permis de fumer dans les jardins.
• Les groupes indépendants et les classes scolaires doivent s’inscrire à l’avance. Les classes seront informées par le service visiteurs des règles à respecter à l’intérieur du Kunsthaus.
• Merci de surveiller vos enfants.
• Merci d’utiliser un support rigide pour vos dessins au crayon gris ou aux crayons de couleur.
• Merci de rester à distance des œuvres d’art.
• En cas de violation grave du règlement intérieur, le personnel est habilité à expulser le contrevenant du musée, sans remboursement du billet d’entrée.
• Le Kunsthaus Zürich dispose d’un système de vidéosurveillance. Les enregistrements servent exclusivement à des fins de sécurité et sont effacés automatiquement au bout de 60 jours.

Informations détaillées dans notre règlement intérieur (PDF).

Actualisée: 26.9.2023

Votre avis nous intéresse

Oui, votre avis nous est très important et nous aide à améliorer continuellement nos prestations. Vous pouvez utiliser le formulaire pour nous faire part de vos compliments, suggestions ou critiques. Nous nous réjouissons de recevoir votre retour.

vers le formulaire

Le musée est accessible de plain-pied. Tous les niveaux des salles d’exposition et de la collection sont accessibles par un ascenseur adapté aux fauteuils roulants. Nous travaillons continuellement à supprimer les obstacles et à améliorer encore nos services.

Billets

Avec carte de légitimation AI et carte d’handicapé: tarif réduit
Accès gratuit pour les personnes en fauteuil roulant et leur accompagnant

Guidage des visiteurs et signalétique

Le musée est vaste. Un système de signalisation est en place. L’éclairage est en général vif, les contrastes sont forts. Dans les ascenseurs, les commandes sont tactiles, mais elles ne sont pas écrites en braille. Les étages ne sont pas annoncés. Le personnel des caisses et de la surveillance sera ravi de vous venir en aide.
Le nouveau guide interactif offre la meilleure orientation possible, sans aucun téléchargement.

Sièges portatifs

Des tabourets pliants peuvent être empruntés gratuitement. Veuillez vous adresser au personnel des caisses ou de surveillance.

Fauteuils roulants

Des fauteuils roulants peuvent être empruntés gratuitement. Leur nombre étant restreint, nous vous recommandons de réserver au préalable: +41 44 253 84 84, info@kunsthaus.ch (lun–ven)

Animaux

Il est permis d’entrer dans les salles d’exposition et de collection avec des chiens d’assistance.

Toilettes

Des toilettes accessibles aux handicapés sont à votre disposition du batiment Moser au premier étage du sous-sol et du batiment Chipperfield au sous-sol et premier étage.

Textes

Des textes imprimés sur les œuvres exposées et les espaces d’exposition sont disponibles au musée, de même qu’un plan d’orientation.

WiFi

Tous les visiteurs peuvent utiliser notre wifi à titre gratuit. Utilisez votre appareil mobile en vous connectant au réseau «KHT Kunsthaus Welcome». L’accès ne requiert aucun mot de passe.

Informations d’accès

Pour les déficients visuels, auditifs et les personnes à mobilité réduite, le portail accessibilité de Procap fournit des informations complètes sur l’accès au Kunsthaus.

Vous atteignez le Kunsthaus à l’arrêt « Kunsthaus ».

• Lignes : l’arrêt est desservi par les lignes de tram 3, 8 et 9 ainsi que par la ligne de bus 31.
• Depuis la gare centrale de Zurich : vous pouvez emprunter la ligne de tram 3 ou la ligne de bus 31 pour un trajet direct sans correspondance.
• Accessibilité : les arrêts sont annoncés dans les véhicules. Des informations détaillées sur les déplacements sans obstacles sont disponibles auprès du ZVV.

Places de stationnement pour handicapés au Kunsthaus

Deux places de stationnement se trouvent près du bâtiment Chipperfield, à la Kantonsschulstrasse 4.

• Parking Hohe Promenade (Rämistrasse 22A), près de la sortie piétonne sur la Rämistrasse (suivre la signalisation bleue). Détails : Parkhaus Hohe Promenade
• Hirschengraben (à hauteur du Tribunal cantonal). La durée maximale de stationnement est de deux heures. Gratuit dès 16h le samedi et toute la journée le dimanche. Détails sur Rollstuhlparkplatz.ch
• Rämistrasse (à hauteur du bâtiment Chipperfield), de l’autre côté de la rue. Détails sur Rollstuhlparkplatz.ch

Planificateur d'itinéraire Google Maps